Політика конфіденціальності narkelost

1. Загальні положення

narkelost ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") зобов'язується захищати та поважати вашу приватність. Ця Політика конфіденціальності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при користуванні нашими фітнес-послугами та веб-сайтом.

Користуючись послугами narkelost, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Персональні дані, які ми збираємо

У рамках надання фітнес-послуг narkelost може збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактну інформацію: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
• Демографічні дані: вік, стать (за бажанням для персоналізації програм)
• Інформацію про здоров'я: фізичний стан, медичні обмеження, цілі тренувань
• Дані про відвідування: розклад занять, тип тренувань, прогрес
• Фінансову інформацію: дані про оплату послуг (без зберігання банківських реквізитів)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

3. Цілі обробки персональних даних

Ми використовуємо зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:

• Надання персоналізованих фітнес-послуг та тренувань
• Зв'язок з клієнтами щодо розкладу, змін у програмах та важливих повідомлень
• Моніторинг прогресу та адаптація тренувальних програм
• Обробка платежів та ведення фінансової звітності
• Покращення якості наших послуг та розробка нових програм
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання законних зобов'язань narkelost

4. Правова основа обробки

narkelost обробляє ваші персональні дані на основі:

• Вашої добровільної згоди при реєстрації на послуги
• Необхідності виконання договору про надання фітнес-послуг
• Законних інтересів narkelost щодо покращення сервісу
• Виконання законних вимог у сфері охорони здоров'я та безпеки

5. Передача даних третім особам

narkelost не продає, не обмінює та не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Надавачам платіжних послуг для обробки платежів (з дотриманням PCI DSS)
• IT-сервісам для забезпечення роботи наших систем (під угодами про конфіденціальність)
• Медичним працівникам у випадку невідкладних ситуацій
• Правоохоронним органам за законними вимогами
• У разі реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням клієнтів)

6. Захист персональних даних

narkelost застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• SSL-шифрування для всіх онлайн-транзакцій
• Регулярне резервне копіювання з шифруванням
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Використання захищених серверів та систем моніторингу
• Регулярні аудити безпеки та оновлення систем

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно:

• Дані активних клієнтів: протягом дії договору + 3 роки
• Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства (5 років)
• Медичну інформацію: до 10 років для забезпечення безперервності догляду
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
• Технічні логи: не більше 12 місяців

8. Ваші права

Як суб'єкт персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки в певних випадках
• Право на портабельність даних
• Право на відкликання згоди в будь-який час
• Право подати скаргу до наглядового органу

9. Cookies та веб-технології

narkelost використовує cookies та подібні технології для покращення функціональності веб-сайту. Детальну інформацію можна знайти в нашій Політиці cookies.

10. Зміни в Політиці конфіденціальності

narkelost може періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.